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苏宁全民焕新节服务升级 大屏彩电安装费6项全免

放大字体   缩小字体 发布日期: 2019-03-10 15:26 浏览次数: 15
http://www.itbear.com.cn/html/2019-03/

  “一个挂架几百块,安装还要再花钱”,在业内,彩电安装一直是“乱收费”的重灾区。价格不透明、材料费用高,让广大消费者十分头疼。基于此,苏宁彩电推出了“大屏彩电免费安装”服务,在315全民焕新节来临之际,让消费者享受到真正免费的福利。

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  记者获悉,基于市场大屏彩电购买趋势,苏宁特别针对65吋及以上大尺寸电视用户,推出了6免福利:免除远程上门费、拆箱检测费、现场调试费、安装服务费、挂架材料费、现场清理费6项费用,挂装座装两不误,用户无需再担心“天价售后”。

  彩电作为家庭娱乐中心,本就是给消费者提高生活品质,带来视听享受的家电。现在电商产业繁盛,各种经销渠道层出不穷,虽然购买方便了,但更重要的安装和售后服务却始终跟不上。而作为家电第一销售渠道,苏宁在业内率先提出“30天包退,365天只换不修”,保障售后无忧。苏宁彩电同步推出“大屏免安装” 和“以旧换新”组合拳,强化彩电售前售后服务链条,杜绝“乱收材料费”、“安装延迟”等服务黑洞。

  据统计,中国居民家庭平板电视保有量有5亿多台,而平板电视的安全使用期限为5-7年。调查显示,用户家庭中家电产品超期服役现象明显,存在严重的安全隐患。时值315全民焕新节,苏宁在推出免费安装服务之外,更推出以旧换新福利。顾客无论在线上下单,还是门店挑选都可以快速通过“以旧换新”服务通道实现一键换新。对有意向以旧换新的用户,实行先补贴再回收,免除用户后顾之忧。据悉,苏宁以旧换新补贴总金额将达10亿元,苏宁彩电每台新机换新补贴可达1000元。

  业内人士指出,在时下“物流拼速度,服务拼体验”的大背景下,苏宁全面推行的“以旧换新、大屏免安装”服务作为提升体验的创新举措是十分务实的,必会带来行业全新的标杆现象,对消费者更是直击痛点,大有裨益。

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